点点维专业版

　　点点维专业版是针对企业运维中心设置的设备运维管理软件，运维管理人员可以在平台上查看各部门上传的待处理维修信息工单，能够将需要分配的任务分配给可以维修的部门；支持在平台上自由搜索相关的维修操作信息，可以在没有维修人员的情况下对自己想要维修的设备进行自主维修；可以远程查看故障内容，能够在进度栏中查看报修设备名称、单号及报修机构，还能直观地查看故障描述图片与视频，同时支持编辑故障内容信息；运维人员是巡检公司设备的时候可以通过快速报修功能直接输入报修信息并录入语音等内容报修。

应用功能

　　报修时拍摄照片或视频，选择照片拍摄或视频拍摄工具来拍摄内容；

　　上传想要报修的图片，可以直接从本地相机里面上传想要展示的报修图片；

　　接收报修工单，进入工单页面查看所有待接单订单并立即接收工单；

　　远程处理维修工单，点击工单的郓城处理功能就能连接设备立即开始远程处理；

　　现场处理维修工单，选择现场处理选项并快速编辑该故障的处理信息；

　　查看挂起中的任务，将任务挂起后就能在挂起中的工单列表查看更多挂起任务；

应用特色

　　分阶段是式展示工单，按照不同的处理阶段将工单分类，方便按阶段查找工单；

　　多种故障维修处理方式，同时支持运程处理维修工单或直接现场处理工单；

　　能够将维修知识分享，将自己的维修技能知识上传后可以分享给更多人；

　　便捷的维修知识搜索工具，支持自主搜索想要的维修知识，能够查找到相关的内容；

　　丰富的快速报修工具，拥有语音、文字、图片上传与立即拍摄的工具；

　　更多的运维服务功能，还支持在平台上申请配件、更换配件等级或查询设备；

使用说明

　　1、打开软件进入应用主页，查看所有的功能服务

　　2、选择快速报修功能，立即输入文字或上传图片报修

　　3、点击进入工单中心，浏览待处理的工单并选择处理方式处理

　　4、查看待接单的工单，查看工单详情并接单

　　5、打开搜索栏，输入想要搜索的关键词并查看结果内容

更新日志

　　点点维是一套成熟的互联网运维产品,帮助用户管理运维任务，包括随时查看任务详情、标记任务进度、联系报修人、交流运维问题，借此提升工作效率。

　　本次更新：

　　1.修复创收工单问题

　　2.修复已知问题