海航信息App

海航信息App是海航集团旗下的掌上营业厅App，将选号入网、套餐变更、补卡挂失、资源转赠等营业厅业务完整搬到线上，用户足不出户即可高效办理。选号入网、套餐变更、补卡挂失等常用事务直接线上提交办理，无需线下排队等候，高效处理各类号码相关需求。

账户状态全程透明可查，用户可随时查看话费余额、流量与语音剩余额度，查阅详细消费账单与历史缴费记录。同时配套完善的跨境通信服务，可便捷办理国际漫游等相关业务，满足用户出境旅行、跨境商务等场景的外出通讯需求。

软件特色

1、通信首页，选号入网任您选；

2、掌上营业厅，足不出户，轻松办理；

3、全民充，折扣充值享不停；

4、个人中心，订单业务随时查。

如何在海航信息App中查询自己名下的所有海航号码

1、打开海航信息App，进入【营业厅】，点击【我的信息】；

2、点击查询该证件下其他号码，进入后输入服务密码即可查询名下海航号码；

3、以上就是海航信息App查询自己名下的所有海航号码的操作教程。

海航信息App怎么开启境外来电免打扰功能

1、打开海航信息App，进入【营业厅】，下滑点击【境外免打扰】；

2、进入境外来电设置页面，关闭【境外来电】、【境外短信】开关，将不再收到境外来电、短信；

3、以上就是海航信息App开启境外来电免打扰的操作教程。

海航信息App常见问题（FAQ）

Q1、入网的审核和邮寄需等待多长？

A：正常情况下入网申请会尽量在工作日48小时内审核并邮寄。由于订单审核均为人工操作，如遇到订单量太大或是特殊情况时，时间会有所延长。

Q2、如何办理补换卡？

A：海航信息App--营业厅--业务办理--补换卡。

Q3、如何解释月内无消费行为而收取来电显示费用呢？

A：在自然月（每月的1号到当月月底）内有实际消费行为（含拨打电话、上网、发送短信/彩信产生相应费用或消耗资源）便可获赠来电显示，反之则需收取来电显示费5元/月。

Q4、转赠后的资源还受有效期两年的限制吗？以什么时间为准？

A：转赠的资源受两年限制，以受赠时间当月算起。

Q5、一个人可以申请几张号码？

A：一个人可申请1张号码。

更新日志

v5.11.16版本

修复若干bug。