全国12315平台

全国12315平台是一款由市场监督管理局推出的消费者综合性投诉、举报平台，解决消费者消费过程中遇到的一切问题，使用操作非常简单，用户实名认证之后即可根据经营者的所在区域和发生地选择有管辖权的市场监督部门进行投诉和举报，守护消费者利益。

全国12315平台怎么登录?

1、打开全国12315平台，点击右下角【个人中心】。

2、输入用户名和密码即可登录。

3、如果没有账号则需要进行注册再登录。

软件优势

1、【投诉举报】

提交关于消费过程中遇到的问题，如商品质量问题、服务不到位、虚假宣传等。

2、【在线咨询】

可以就消费过程中遇到的问题进行在线咨询，平台提供专业的客服支持。

3、【进度查询】

查询自己提交的投诉或举报案件的处理进度，了解案件的具体情况和处理结果。

4、【消费预警】

平台会根据用户的投诉和举报数据，及时发布消费预警信息，提醒注意某些企业或商品。

5、【信用查询】

app可以查询企业的信用记录，了解企业的经营状况和历史投诉情况。

软件特点

-平台会保存用户的投诉和举报记录，方便用户查看和管理。

-通过短信或App通知用户投诉和举报的处理状态，及时了解最新进展。

-不用亲自前往市场监管部门，只要在手机App即可完成投诉和举报。

推荐理由

全国12315平台直接连接各级市场监管部门，投诉和举报能够迅速得到处理，提高维权效率，可以随时查询投诉和举报的处理进度，确保整个过程公开透明，由国家市场监督管理总局信息中心开发，使用更放心。

更新日志

v3.4.9版本

1、全国12315平台操作首页新版界面上线;

2、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知。