神钢服务

　　神钢服务是一款专业的机械设备售后服务软件，提供专业的点检、修理以及设备工况监控对比等功能，为售后服务人员提供了高效的工作平台；该平台拥有一套专业的服务办公流程，该流程环节连接了终端的用户、中间的维修商以及服务主管以及服务人员等，给服务主管便捷的信息反馈和审核工作渠道，为服务人员提供了高效的服务执行指导反馈信息指令，提高了整个流程的服务效率，从而提高客户的售后体验感；软件主功能栏为用户提供了管理、任务以及设备等管理中心，每一个管理中心都有非常整齐精细化的内容信息，轻松切换就能全面管理各种售后事务。

应用功能

　　1、在线审核确认点检工单，支持查看管理中心点检待确认的工单并立即确认审核；

　　2、新增派工订单信息，可以选择并点击新增派工功能并编辑派工信息后提交审核；

　　3、切换管理不同的工单信息，能在管理中心切换管理点检或管理修理的工单；

　　4、手动新增报修内容，切换到任务中心即可点击新增报修功能手动新增报修需求；

　　5、查询监控设备工作状态，在设备中能查询每一个设备的工作时长以及位置等内容；

　　6、浏览查看报表统计数据，用户能在报表中心核对查看上面的各种统计数据；

应用特色

　　1、清晰的数据统计图，里面为用户展示了柱状图形式的服务汇总信息，其趋势一目了然；

　　2、拥有丰富的个人主页功能列表，其中有手机号、修改密码、清理缓存以及手势密码管理功能；

　　3、展示清晰多样的设备信息，所有设备都展示了名称、负责人电话以及累计工作小时等数据；

　　4、便捷的任务查询中心，任务中心划分了点检与修理栏目，还设置便捷的关键词搜索工具；

　　5、提供不同状态的管理划分，管理中心的工单按照待确认、待派工以及待执行多种状态划分；

　　6、展示丰富的管理工单信息内容，这些工单上展示了状态标签、负责人、类型等信息，还设置转派、取消等便捷工具；

使用说明

　　1、立即打开软件并进入管理中心，点击点检栏目查看所有工单

　　2、查看上面的各种工单状态图标，选择待审核的工单并查看工单后点击审核标签审核

　　3、返回切换到任务中心查看任务，立即点击新增报修即可增加报修任务

　　4、进入设备中心查看所有设备，点击输入设备关键词即可搜索查找设备

　　5、打开个人主页查看功能列表，快速点击手势密码即可设置或修改手势密码