云智客服客服经理版

　　云智客服经理版是一款客服电话管理软件，适合客服经理阶层的用户使用，具有基本的通话和通话记录功能，还具有高效的任务管理功能；该平台以通话服务为主页，每次打开该软件都可以清楚地看到所有的通话记录，该记录系统有助于经理们记住自己拨打的电话历史，通过这些记录来选择营销对象更有效，同时还可以查看未接听的电话统计栏目，从中筛选未接听的电话用户和未接听的电话次数；此外，还为用户建立了非常实用、高效的呼叫任务管理中心，有了这些任务管理功能，就可以有效地规划相应的电话营销计划，便于电话营销工作正常进行。

应用功能

　　1、创建新的拨打任务，使用该页面的添加功能就能创建新的拨打任务；

　　2、添加新客户，支持使用通讯录里面的添加功能添加新的客户联系方式；

　　3、搜索查找通讯录好友，点击其中搜索功能即可查找想要联系的客户或好友；

　　4、修改编辑已经保存的联系人信息，可以选择其中一个用户并点击打开修改编辑器资料；

　　5、一键拨打电话，通过上面的拨号功能可以立即向需要拨打电话的客户通话；

　　6、手动输入电话号码拨号，选择通话中心的按键功能就能打开输入号码并拨号；

应用特色

　　1、清晰的通话记录内容，通话中心记录每一次的通话记录列表内容，还展示不同状态颜色；

　　2、便捷的通话渠道，软件连接了手机的拨号系统，在线就能立即拨号；

　　3、及时的拨打任务到期提示，拨打任务里面的任务会自动根据时间推送到期提示；

　　4、移动式的客户办公平台，该软件不受时间与空间限制，随时随地都能实现客服工作；

　　5、实用便捷的通讯录中心，里面提供联系方式储存服务，还展示清晰的联系人列表；

　　6、简洁的页面设计，所有页面设计主题简单美观，里面的内容清晰明了；

使用说明

　　1、打开软件并进入通话中心，查看所有通话列表或切换查看未接电话

　　2、点击搜索功能并输入客户名称，立即搜索查找通话记录

　　3、返回切换到拨打任务页面，浏览查看其中的待办任务并及时处理

　　4、或点击右上角的加号，创建添加新的任务并编辑任务内容

　　5、进入通讯录页面查看联系人列表，马上选择联系人拨号或添加联系人